国外媒体报（bào）道，随着包括机器人、人工智能、机器学习（xí）等在内的技（jì）术（shù）改变工作（zuò）性质，员工们将需（xū）要新的技能来适（shì）应角色转换。市场研究公司Gartner就预测，定（dìng）期更新技（jì）能（néng）和投资新（xīn）培训的员工将比那些有经验或有终身任期（qī）的（de）员工更受重视，但这并不容易。

世界经济论坛（WorldEconomicForum）的（de）《2018年就业前景》（FutureofJobs2018）报告估计，到2022年，超过一半（54％）的员（yuán）工将需要进行（háng）重大技能更新（xīn）或（huò）再培训。超过三分之一（yī）（35％）的人（rén）需要大约（yuē）6个月的（de）时间才能适应新形势，而近（jìn）五（wǔ）分之一的人需要一年（nián）或更长时（shí）间（jiān）的（de）额外培训。

portant;" />

雇主们可能也帮不上什么忙。市场咨询公司德勤（qín）（Deloitte）2019年对全球雇主进（jìn）行的一（yī）项调查发现，86％的受访（fǎng）者（zhě）认为培训（xùn）与发展“重（chóng）要”或“非常重（chóng）要”。但只（zhī）有10％的人觉得（dé）自己“非常愿意”满（mǎn）足这一需求。由（yóu）于数字转型影（yǐng）响了如此多（duō）的企业（yè），Gartner2018年的一份报告发现，只有20％的员工拥有（yǒu）他（tā）们现在和未（wèi）来工作所需的（de）技能。

对于那些关心（xīn）如何保持市场（chǎng）竞争力的员工来说，这就提出了他们应该把（bǎ）精力投入到哪里的问题。

Gartner驻弗吉尼亚州阿灵（líng）顿（Arlington人力资源研（yán）究主管布赖恩（ēn）·克（kè）鲁（lǔ）普（pǔ）（BrianKropp）表示：“几乎在每一份工（gōng）作（zuò）中，你都需要一套与五年前（qián）不同（tóng）的技能，而（ér）且（qiě）这一年限会（huì）越来（lái）越短。”想要保持市场竞（jìng）争（zhēng）力的员工（gōng）自身必须（xū）要（yào）迎合市场的需（xū）求。

找（zhǎo）到重点

马萨诸（zhū）塞（sāi）州马尔伯勒（Marlborough）求职网（wǎng）站ob－Hunt出版（bǎn）人、人力资（zī）源专家（jiā）苏珊·P·乔伊斯（SusanP．Joyce）说，要想根据新出现的需（xū）求（qiú）来发现自己的技能，可以从了解招聘（pìn）广告开（kāi）始。她（tā）表示，随着某（mǒu）些工具和技（jì）术在（zài）特定领域得到更广泛的应用，使用这些工（gōng）具和（hé）技术所需的技能将被（bèi）列为某（mǒu）些职位的（de）要求（qiú）。她说：“如果现在需（xū）要的东（dōng）西和一年前完全不（bú）同，那就是一（yī）个征（zhēng）兆。”

同样（yàng），观（guān）察你（nǐ）所（suǒ）在行业（yè）技术供应商的新发展也能帮助你保持领先地位。例如，如果（guǒ）你在人（rén）力资源部门工作，关注（zhù）绩效管理平台（tái）或求职（zhí）者跟（gēn）踪系统的变化可（kě）能（néng）会帮助你发现需要提（tí）高技（jì）能的（de）地方（fāng）。

总（zǒng）部（bù）位于伦（lún）敦的保（bǎo）险（xiǎn）和咨（zī）询公司WillisTowersWatson全球（qiú）主管、特雷西？马尔（ěr）科（kē）姆（TraceyMalcolm）表示，其中许多技能将出现（xiàn）在数字领（lǐng）域。因此除了要适应科技带（dài）来的环境变化（huà）外（wài），你还需要（yào）熟练掌握相关新技能。

世（shì）界经济论坛的报告说，对（duì）技（jì）术设计和编程的需求（qiú）越来越大。但是马尔科姆指（zhǐ）出，并不是每（měi）个人都（dōu）必须是数据科（kē）学家或程序员。你（nǐ）完全可以在现有软件或基于云的平台上运行（háng）功（gōng）能（néng）强大的人工智（zhì）能工具，从而帮助自己识（shí）别生产力改进或（huò）自动化的机会。她说（shuō），你需（xū）要（yào）熟练使用这些工具并与之互动，然后阅读、理解（jiě）和（hé）应（yīng）用它们提供的数据。

她（tā）说（shuō）：“当我们希望用不同形式的技术来提高我们的职业能（néng）力时，这（zhè）将（jiāng）要（yào）求我（wǒ）们以（yǐ）非常（cháng）前瞻性（xìng）的方（fāng）式进行思考。”

熟悉数（shù）据并不仅仅（jǐn）是（shì）查看（kàn）分析结果或电子表格（gé）。马尔科姆补充道，你需要对与你（nǐ）工（gōng）作相关的数（shù）据（jù）足够（gòu）熟悉，这样才能考虑各种假设和（hé）情（qíng）景规划。例如，当（dāng）您看到自（zì）己的生产（chǎn）力降（jiàng）低或（huò）者没有（yǒu）达到其（qí）他指标时，需要能够考虑可能影响结（jié）果的数据来源和环境变化（huà），然后考虑（lǜ）各种变（biàn）化会（huì）如何改进结（jié）果。

软技（jì）能也很（hěn）重要

除了对技（jì）术和（hé）数据保持敏锐之外，软件技能也将越（yuè）来越受欢迎。爱荷华州格林（lín）内尔学院（GrinnellCollege）社会学（xué）教授、劳动人种学家卡（kǎ）拉？埃里克（kè）森（KarlaErickson）指出，随着工作（zuò）环境的（de）节（jiē）奏不断加快（kuài），计算机为（wéi）工（gōng）作增添了更直接更实际（jì）的元素（sù），与他人进（jìn）行有效（xiào）沟通、合作并工作的（de）能力将（jiāng）是必不可少的。

埃里（lǐ）克森说：“作为一名团队成员，能够在出现意外情况时进行合理预测、并（bìng）顺利地处理复杂（zá）性，这些都是我认为人们应该努力的（de）方（fāng）向。”

除（chú）了适应以技术为基（jī）础的“合作”，员工还（hái）需（xū）要灵活适应工作（zuò）场（chǎng）所，包括有更多的承包商（shāng）和临（lín）时（shí）员工。

世（shì）界经济论坛的（de）报告预测，到2022年对（duì）诸如创造力、原创性和（hé）主动性、批判（pàn）性思维、说服（fú）力和谈判（pàn）能力等人类（lèi）技能的需求将非常大。而情商、复杂的问题（tí）解决能力和灵活性也很重（chóng）要（yào）。研讨会、培训、指导（dǎo）和（hé）其他形式的技（jì）能开发不应忽（hū）视（shì）这些领域。

准备好成长

克鲁普（pǔ）和他的团队（duì）估计（jì），到2024年诸如（rú）填写费用报（bào）告、监控数据变化（huà）等典型管理任务中的64％将实（shí）现自动（dòng）化。成功（gōng）的员工会利（lì）用新（xīn）的（de）空闲时（shí）间专（zhuān）注（zhù）于（yú）高价值（zhí）活动。毕竟这种技术将（jiāng）工（gōng）人从僵化的任务（wù）中解放出来。但（dàn）克鲁（lǔ）普表示，员工（gōng）们必须明智地利用这（zhè）段时间。

“那（nà）么，你想要（yào）看你（nǐ）做（zuò）什么能够（gòu）在工作实际上（shàng）产生（shēng）新的洞察（chá）力，生成新的想法，新（xīn）的方法，新的解决方（fāng）案；你需要问自己，我可以如何借助技能（néng），能力，知识来专注于更有见解的事情，而不仅仅局限于应付（fù）任务？”克（kè）鲁普说。当你能（néng）明确回答这个问题时（shí），你就会发现（xiàn）那些最不可能被科（kē）技（jì）所淘汰的（de）领域（yù）。