黄（huáng）浦江的西面是上海（hǎi），

黄浦江的东面也（yě）是上海。

确切（qiē）地说（shuō），黄（huáng）浦（pǔ）江的（de）西面是外滩，那里的24栋（dòng）建筑（zhù），见证着中国金融的百年历（lì）史；黄（huáng）浦江（jiāng）的东面是陆（lù）家嘴，那里（lǐ）的（de）金（jīn）茂大厦、上海（hǎi）中心、东方明珠，见证着上海逐步成为（wéi）世界金融中心之一。

懂技术（shù）需要（yào）有底气（qì）

懂技（jì）术本应是科（kē）技（jì）企业的立身之本，但在（zài）金融领域又谈何容易。2020年，中（zhōng）、农、工、建四大银行，金融科技投入均（jun1）超（chāo）150亿元。其（qí）中（zhōng），工商银行投（tóu）入最高，达238.19亿元，科技（jì）人员超过3.5万人。试问国（guó）内有几（jǐ）家科技企业，能达到（dào）此水平。或者说，科技企业（yè）天天喊着（zhe）要“赋能”智慧金（jīn）融，可翻看财报中（zhōng）的研发（fā）投（tóu）入，却发现投入甚微。

但华为确真有此底气。2020年，华为研发（fā）投入1418亿元，位居中（zhōng）国（guó）第一、世界第三。尤（yóu）其在金融领域，云（yún）原生2.0、分布式存储、GaussDB数据库等一系列解（jiě）决方案，更是让金融（róng）企业感到既硬核，又亲切。

举例说明：“浦慧（huì）云仓”通过综合应（yīng）用机器视觉、IoT等（děng）数字技术（shù），解决了动产融资中信（xìn）息不对（duì）等、反馈不及时等问题（tí）；华为云（yún）CCE Turbo容（róng）器集群服务，则创纪录地在（zài）30秒内扩容1000个容器。这（zhè）足以（yǐ）帮助金融机（jī）构将衍生品定价速度提（tí）升10倍以（yǐ）上。

这些数字（zì）技（jì）术（shù）创（chuàng）新都颇具智慧金融精神。物（wù）的（de）银（yín）行、动产融资（zī）、金融衍生品（pǐn）快速定（dìng）价等业务模式，此前虽被看好，但皆因受制于数字技术，而（ér）束之高阁。华为则通过与（yǔ）金融机构技术共创、场景共创，盘活了（le）上述应（yīng）用场景，拓宽了智慧金融的商业模式。

懂金融需要（yào）深入业务场景中

其实（shí），金融企（qǐ）业虽是稳健，但并不保守。而所谓智慧金融，不仅是主机（jī）下移，还（hái）可能是主机上云；不仅是以“人”为核心，还可能是（shì）以“物”为中心；不仅（jǐn）是“敏态+稳态”双模驱动（dòng），还可能是“敏（mǐn）态和稳态”的混（hún）合动力；不仅是以2B业务为（wéi）主（zhǔ）战场，还可能（néng）是（shì）2C业务有序（xù）发展。

也就是说，金（jīn）融企业都在享受着40岁的阅历（lì）、散发着30岁的（de）成熟、保持着（zhe）20岁（suì）的心态。而智慧金融既是金融企业（yè）的事业，又是他们的生活（huó），既是眼前的（de）柴米油盐，又是诗（shī）和远方。

华为则是一家（jiā）懂金融的企业。

“智慧金融是华为中国政企（qǐ）聚焦的四大业务之一。2021年，解决方案团队（duì），就将新（xīn）增100人，规模将达到600~650人。”华为中国政企金融业务部总经理崔伟（wěi）说的（de）解决方案团队，既包（bāo）括（kuò）“行解研”团队，也包括“行（háng）解销”团队。前（qián）者（zhě）专注于（yú）解决方案孵化，实现0~3的（de）应用场景（jǐng）创新；后（hòu）者则重在联合生态伙伴，实（shí）现解决（jué）方案3~N的（de）规模推广。

截至2020年底，华为已服务全（quán）球60多（duō）个国家和地区（qū）的（de）2000多个（gè）金（jīn）融（róng）客户。聚焦（jiāo）中国市场，华为（wéi）在金融云基础设施以（yǐ）及数据基础设施市（shì）场排名第一。其（qí）中，华为云已经服（fú）务超过300多家金融机构，这就包括所有Top10的国内银行。

“华为希望（wàng）联合金（jīn）融企业，希（xī）望将计（jì）算、存储、网络、云、数据库等（děng）产品组合，与应（yīng）用场景融合，解决金融客户的个性问题。”华为中国政企金融业务部副总（zǒng）经理、Marketing与解决方案销售部部长赵长（zhǎng）亮说。

其实，在（zài）2015年之后，华为就陆续（xù）与民生（shēng）银行、华（huá）夏（xià）银行、浦发（fā）银行、泸州银行、招商银行（háng）、兰州（zhōu）银行等金融企业，联合成立创（chuàng）新实验（yàn）室或“未来（lái）银行”实（shí）验室。这也才有了湖仓（cāng）一体（tǐ）化、TICS可信计算、CCE Turbo容（róng）器（qì）集群服（fú）务等数字解决方（fāng）案，与金融（róng）应用场景的深度融合（hé）。

懂服务从卓悦（yuè）服（fú）务开始

当然，服务也（yě）不能忽（hū）视。数字化（huà）转型是摸（mō）着（zhe）石头过河，智慧金融更需摸着服务过河。或者（zhě）说，只（zhī）提出技（jì）术理（lǐ）念（niàn）、设计商业模式（shì），没有相应（yīng）的专业服务，都（dōu）不（bú）值（zhí）得金融企业信赖（lài）。

智慧金融确实（shí）需要无（wú）处（chù）不在的服务。主机下移需要服务，业务上云（yún）也需（xū）要服（fú）务，“金融业务永（yǒng）不掉线”需（xū）要服务（wù），“以应用为中心（xīn）”系（xì）统运维（wéi）也需（xū）要服（fú）务。此外，数据安全、数据（jù）管理、数据分（fèn）析、数（shù）据应用更需要服务。

早在2018年，华（huá）为中国政企业务就首提“品质服（fú）务”概念，并联（lián）合生态伙（huǒ）伴共建高品质服务产（chǎn）业联盟，意在为用户提供无（wú）处不在的一致性服务（wù）体（tǐ）验。而以此为基础，2020年（nián），面向金（jīn）融领域，华为进一步提（tí）出“卓悦服务”。

“华为金融卓悦服务将从（cóng）四个（gè）方面，助力金融行业客户的数字化转型”华为（wéi）中国政企金融业务（wù）部副总经理、交付与服务部长邢实丰所（suǒ）说的四（sì）个方面包括（kuò）：为咨询与（yǔ）规（guī）划（huá）服务提供顶层（céng）设计；构建IAAS+PAAS+DAAS完整的服务能力和体系；卓悦服务的人（rén）才培养；高品质的服务产业（yè）联盟，实现合作伙伴能力的互补和融（róng）合，提供无处（chù）不在的一致性服（fú）务体验；卓（zhuó）悦服务已经超出传（chuán）统（tǒng）ICT平（píng）台运维的范畴。

从被动服务到主动预防到智能化运维的演（yǎn）进（jìn），从关注单设备盒（hé）子的（de）运（yùn）维（wéi）逐（zhú）渐转向业务连续性，为客户提供全生命周（zhōu）期（qī）的系统性（xìng）服务方案，真（zhēn）正实现金融卓悦（yuè）服（fú）务（wù）的“安（ān）全、可靠、可信、高效”。

懂生（shēng）态才能（néng）全场景紧耦合

懂技术是立身之本，但数字技术与应用场景的（de）结合（hé），才（cái）更考验华为的功力；懂（dǒng）行业是创新（xīn）之源，但行业应用（yòng）不（bú）只是柴米油盐，还有诗和远方（fāng）；懂服务是信任之心，从设备运维到“卓悦服务”，高品质服务为金融业务保驾护航。

除此之外，华为早（zǎo）已（yǐ）将懂生态，融（róng）入（rù）懂（dǒng）技（jì）术、懂行业、懂服（fú）务中。华为与生态伙伴的合作模式，已经历经“软件+硬（yìng）件”的松耦（ǒu）合生（shēng）态阶（jiē）段，“软件（jiàn）调优+硬件适配”的半耦合生（shēng）态阶段，并即（jí）将进入“全场景智慧（huì）金（jīn）融”紧耦合生态阶段。

而在此阶段，除集成商（shāng）、ISV、服务（wù）商之外，SaaS生态伙伴和咨询服务生态伙伴，都将被引入“全场（chǎng）景”生态。生态伙伴将基于“全场景”应用，提出“全联接、全（quán）智能（néng）”的技（jì）术需（xū）求，华为更将基于（yú）云原生能力，持续进行软硬（yìng）件（jiàn）技术创新，持续将数字技术与（yǔ）金融应用场（chǎng）景深度融合（hé）。