“相（xiàng）约北（běi）京”冰球国内测（cè）试活动进入倒计时，五（wǔ）棵松体（tǐ）育中心场馆的各（gè）项准备（bèi）工作也在有条不（bú）紊地进行着。从竞赛组织、场馆运行、基础设施到医疗防疫（yì）、食（shí）宿（xiǔ）交（jiāo）通（tōng）、媒体（tǐ）运行（háng）、志愿者等领域，场馆都已经进行了反复模拟演练（liàn）、桌面推演，其中（zhōng）展现出（chū）的“科技范儿”更（gèng）是让人眼前一亮（liàng）。

在物流上，一方面要保证疫（yì）情防控无死角，另一方面还要充分照顾闭环内人员（yuán）对于技术物资、通（tōng）用物（wù）资、文件、个（gè）人物品等（děng）的需求，这样的（de）背（bèi）景（jǐng）下（xià），五棵松体（tǐ）育中（zhōng）心（xīn）场馆充分运用科技（jì）手段，用物流机器人（rén）、无接触智（zhì）能配送柜等设备（bèi），实现了“无接触配送”“自动（dòng）化物流”，为（wéi）防疫状态下的场馆内物（wù）流提（tí）供了新思路（lù）。

在场馆竞赛层的闭环内和闭环（huán）外之间的缓（huǎn）冲区（qū）域，一些物流机器（qì）人正（zhèng）在待命。每台物流机器人（rén）可以运载不超过（guò）300公斤的物品，在场馆内实现无人无（wú）接触式的终端配送。“闭环人员所有的需求都（dōu）提供给集（jí）中办公区的工作人员，然后通过这个物流机器人把东西送（sòng）给他们。”场馆（guǎn）物流（liú）经理张帆说，“这个机器人可（kě）以自由（yóu）移动、自（zì）主避障、自动回（huí）充、还（hái）可以智能规划路径，最重（chóng）要的是减少人员（yuán）的（de）接触。”

在场馆竞赛（sài）层（céng）的一道闭环（huán）内与（yǔ）闭环外的分隔线上，设置了一个高2米14、宽87厘米（mǐ）、厚（hòu）50厘米的红色智能配送柜。据了（le）解，无接（jiē）触智能配送（sòng）柜（guì）可解决最后一公里的无接触（chù）配送问（wèn）题，实现智能存（cún）件、智能取件、远程监控、信息（xī）发布等功能。双面柜设计，可实（shí）现存（cún）件、取（qǔ）件的双向操作，最大程（chéng）度降低存件人、取件人的直接接触（chù）。

“当闭环外的人员把物品放进物流柜，只有关闭柜门，系统才会发送收货信息及收（shōu）货码给（gěi）收件人，真正实（shí）现无接（jiē）触配送；随后收件（jiàn）人可输入收货（huò）码提取物品；收件人（rén）超时未取货，短信催促取货，三次催（cuī）促未取货，短信通知投（tóu）递人收回（huí）物品。”张（zhāng）帆说。

冬奥服务的温度（dù）体现（xiàn）在诸多细节上，在“冲咖啡”这样（yàng）的（de）小事上也是如此。在场馆内，一个（gè）叫作“制咖大师”的（de）机（jī）器人能够（gòu）在4分钟内制作一杯热（rè）腾腾的手冲咖啡。它的左右机（jī）械臂可以同时开工，精准执行各种（zhǒng）不同的动作，开启冲（chōng）制准备（bèi）、磨咖（kā）啡粉（fěn）；左手放（fàng）置滤壶、取豆（dòu）、称重；右手取（qǔ）水、上水、冲（chōng）泡；一（yī）次焖蒸、三（sān）次冲泡。“制咖大师”在制作咖啡的过程中，机（jī）械夹爪可以精准抓取咖啡器具，并自动控制冲泡时间（jiān）和重量，保（bǎo）证制饮的稳定（dìng）性，咖（kā）啡萃（cuì）取（qǔ）完毕之后，它的右手会将咖啡（fēi）放到指定位置，左（zuǒ）手便开始清理咖啡（fēi）渣、冲（chōng）洗（xǐ）器具（jù），整个流程一气呵（hē）成。

“制咖大师有两条六（liù）轴（zhóu）协作式机械臂，它可以支持很多（duō）种咖（kā）啡冲泡（pào）的方法，最重要的是它可以稳定地（dì）操作（zuò）每一个步骤，保证完全的（de）高（gāo）品质出品，确保第一杯和第（dì）一（yī）百杯的咖（kā）啡（fēi）品质和（hé）口感是一样的。”场馆技术经理韦庆说，“咖啡机（jī）器（qì）人的应用（yòng），不仅免去了人力手冲（chōng），还（hái）可以确保在无接触的前提（tí）下，为（wéi）大家（jiā）提供（gòng）专业（yè）的咖啡（fēi）制（zhì）作服务。在11月冬（dōng）奥会测试（shì）活动中，制咖大师可（kě）用于媒体、奥林（lín）匹克（kè）大家（jiā）庭等领域。”

场馆的（de）服务保障工作是做好赛事活动的重要环节，场馆（guǎn）服务副主任石威表示：“总体来说（shuō）一（yī）切都按（àn）计划在准备（bèi），到目前（qián）为止，各项的（de）筹（chóu）备工作（zuò）陆续到位。部分临时设施建（jiàn）设陆续（xù）都在收尾，验收（shōu）达（dá）到使用交付的标准。目前（qián），各业务领（lǐng）域正在进行相关的培（péi）训和演练，总体来（lái）说（shuō），我们已准备就（jiù）绪（xù），迎接此次（cì）测（cè）试（shì）活动。”