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380导语：作为一种（zhǒng）革命性（xìng）技术，人工（gōng）智能的发展与应用对经济社会发展（zhǎn）变革的影响日益深入（rù）。在（zài）这一过程（chéng）中，人工（gōng）智（zhì）能对就业的影响（xiǎng）一直是社（shè）会（huì）各界关注的（de）焦点之（zhī）一。围绕这一问题，言之有理工作室（shì）采访（fǎng）了中国（guó）人民大（dà）学劳动（dòng）人（rén）事学（xué）院（yuàn）院（yuàn）长（zhǎng）杨伟国（guó）教授。他认为，人工智能的快（kuài）速（sù）应用短期内会对（duì）就业造（zào）成（chéng）一定影响，但从长远来看，其发展与应用不仅会创造更大就业（yè）空间（jiān），而且还（hái）会提（tí）高（gāo）劳动者就业质量，在保障和创造就业方面发（fā）挥（huī）积极作用（yòng）。
言之（zhī）有理：一些人（rén）担心，人工智能（néng）的大（dà）规（guī）模应用会产生就业替（tì）代效应，减少就（jiù）业岗位。对此，您（nín）怎么看（kàn）？
杨伟国：人工智能的快速应用（yòng）短期（qī）内（nèi）的确会对就业造成一定影响（xiǎng）。但从长（zhǎng）远来看，以人工智能为代表的（de）数字（zì）技术，通过在更高水平（píng）更大程度上（shàng）赋能企业和（hé）劳动者（zhě）来推动经济社会（huì）发展，并（bìng）在这一（yī）过程中创（chuàng）造更（gèng）大就业（yè）空间。首先，人工智能的发展推动智能化信息基础设施建设和传统基（jī）础设施智（zhì）能化水平（píng）提升，并（bìng）在（zài）这一（yī）过程中（zhōng）创造大量新就业机会（huì）。其次，人工智（zhì）能的（de）发展（zhǎn）除（chú）了推动（dòng）人工智能领域（yù）新兴产（chǎn）业发展、形成人工（gōng）智能产（chǎn）业集群和（hé）创（chuàng）新高地（dì），还能通过（guò）与各领域产业深度融（róng）合，大规模推（tuī）动企业智能（néng）化升级，培育数据驱动（dòng）、人机协（xié）同、跨界融合的智能经济形态，从而（ér）创造大量新就业机（jī）会。第三，人工智能在教育（yù）、医（yī）疗、养老、环境保护、城市治理、司法服务（wù）等领域的（de）广（guǎng）泛应用，以及（jí）在准确感知、预测、预警等方面的深（shēn）度应（yīng）用，也会创造新的就业机会。最后，人工（gōng）智能产业的发展（zhǎn）以及人工智能技术的应用还会带（dài）动其他行业（yè）发展（zhǎn），既（jì）可（kě）以直接创（chuàng）造更多新工（gōng）作机会，又可以通过促进经济（jì）增长（zhǎng）间（jiān）接创造更多就业机会，还可以从中衍生（shēng）出许（xǔ）多（duō）新型行业（yè）而创造更多（duō）就（jiù）业机（jī）会。
言之有理：除了创造更（gèng）大就业空间（jiān），人工智能的（de）发展与（yǔ）应用会对人们的就（jiù）业质（zhì）量造成什么影响？
杨伟国：人（rén）工智能（néng）的发展（zhǎn）和应用，有助于为（wéi）劳动者提供更多高质量的就业（yè）岗位，提升劳动者的（de）创造力和成就感；帮助劳动者更加（jiā）自由（yóu）地（dì）安排（pái）工作、生活、学（xué）习（xí）和个（gè）人事务，不断优化调整学（xué）习方法和学习（xí）内（nèi）容，以实现快速学习、高效学习，从而提高（gāo）专业技能和工作效率（lǜ），实现工作与生活平衡；通过人机协作赋能劳动（dòng）者，帮助劳（láo）动者（zhě）实现人力（lì）资本优化配置，提高劳动（dòng）者的（de）劳动（dòng）自由（yóu）度和舒适（shì）度。总之（zhī），人工智（zhì）能可（kě）以赋能（néng）劳动者按（àn）照自（zì）身意愿（yuàn）以多种形式完成工作任务，帮助（zhù）劳动（dòng）者以最切合自身特点的方式学习新的（de）专业技能，提高劳动（dòng）者的（de）就业质量。
言之有理：稳（wěn）就业、保就业是当前统筹推进疫（yì）情防（fáng）控（kòng）和经（jīng）济社会发展（zhǎn）工作的（de）重中（zhōng）之（zhī）重，人工智能的发（fā）展与（yǔ）应用对稳就（jiù）业、保就业起到了哪些积极作用？
杨伟国：突如（rú）其来的新冠肺炎疫情对我国（guó）经济社会（huì）发展带来前所未有（yǒu）的冲击，稳就业、保就业（yè）成为统筹推进疫情防控和经济（jì）社会发展工作的（de）重中之重。在这一过程中，以人（rén）工智能为代（dài）表的数字技术（shù）显示出在保障和创造就（jiù）业等方面的（de）显著优势和巨大（dà）潜能，基于人工（gōng）智能技术（shù）的新就业体系正（zhèng）在加速（sù）形成。比如，数字经济（jì）发（fā）展全（quán）面提速，智能化、科技型产品（pǐn）较快增（zēng）长，远程办公、在线教育（yù）、网（wǎng）络问诊等快速（sù）扩张（zhāng），无人零售、直播带货等新模式不（bú）断涌（yǒng）现，既有力支（zhī）撑经济社会发（fā）展，又（yòu）助力实现（xiàn）今年（nián）《政府工作（zuò）报告》设（shè）定的就（jiù）业目标任务。
言之（zhī）有（yǒu）理：人工智能的发（fā）展（zhǎn）与应用，从（cóng）中长期看（kàn）有利（lì）于扩大（dà）就业，但（dàn）短期内不可避免会造成结构性失业，一（yī）部分人不适应劳动力市（shì）场需求变化。对此（cǐ），应该如何应对？
杨（yáng）伟国（guó）：面（miàn）对人工智能（néng）的发（fā）展（zhǎn）与应用对就业市场的影响，劳动者要（yào）做（zuò）好心理准备与（yǔ）技能储备，相（xiàng）关管理和服务（wù）部门也要及时调整就业政策措施以适（shì）应科（kē）技（jì）发展进步与就业市（shì）场变化，推（tuī）动实现人工智能（néng）技术发展（zhǎn）应用（yòng）与就业市场之间的协调平衡。
