如何看待零售RFID应用

根据意大利帕尔马大学（UniversityofParma）的长达十（shí）年的（de）研究，欧（ōu）洲时装和服装零售业的RFID应（yīng）用已经达到了早期的大部分采用阶段。这（zhè）项题为“零售中的RFID晴雨表”的研究检查了（le）约160份（fèn）RFID部署的印刷账户，范（fàn）围从（cóng）2001年到2018年。该报（bào）告发（fā）现（xiàn），在零售业中，早期采（cǎi）用的阶段已经过去。

报（bào）告指出，安装RFID系统（tǒng）的公司现在不太可能（néng）成为技术创新者，而（ér）是追随早期采用（yòng）者的领导（dǎo）。无论部署（shǔ）是刚刚启动还是永久安（ān）装，研究发现现在的重点越来越集中在缺货、库存准确性、流（liú）程自动化、库存可视性（xìng）和后台补货上，而全渠（qú）道销售正在成为（wéi）一（yī）个新的用例。根据另一位（wèi）研究人员，帕（pà）尔马大学工程与建筑（zhù）系教授AntonioRizzi的（de）说法，尚（shàng）未测试或（huò）采用RFID风险的零售商相较可能会（huì）成（chéng）为落后者，落后于其（qí）竞争对手。

研究人（rén）员发现，在RFID使用方面，零售业远远（yuǎn）领先于其他领域（yù）。事实上，75%的（de）UHFRFID标签（qiān）销（xiāo）往（wǎng）该行业（yè）。他们认（rèn）为，由于市（shì）场每年销售的服装和配（pèi）件（jiàn）数量约为800亿件，因（yīn）此未来使用的标签数量（liàng）和部署（shǔ）数量也将很大。

该研究小组对文献和（hé）出版物中的服装RFID部（bù）署进行了审查，研究了RFID试点和部（bù）署中公司的经验，并考虑了RFID对（duì）于整个欧洲时装和服装零售商市场（chǎng）的实际意义。“这项研究的重点一方面是关于监控业内RFID采用（yòng）状况，另一方面是关于用例如何随着时间的推移而（ér）发展，”Rizzi说。

第一次RFID部署于2000年代在美国进行，旨在简化物（wù）流，最终演变为从后（hòu）房到车间（jiān）的商店（diàn）的商品级（jí）跟（gēn）踪。与维尔（ěr）茨堡大学的联合（hé）大学研究始于2014年，其中涉及收（shōu）集有关部署的数据，直到2001年（nián）。“基于广泛的文献综述，我们的（de）研究目标是（shì）在（zài）时（shí）尚零（líng）售业建立一个全面（miàn）的、最新的（de）、结构（gòu）良好的RFID用例分类标准。”Rizzi说。从那时起至今，研究团队一直对持续（xù）部署进行了评估和分析，还创建了一个描（miáo）述项目、状态（tài）、概念验证（zhèng）和完整（zhěng）部署的数据库。

该（gāi）研（yán）究的来源包括贸易出（chū）版物（wù）、报纸、网（wǎng）站（zhàn）、科学论文和报告（gào）以及会议报（bào）告。该小（xiǎo）组在2001年至2018年间共计（jì）对97家（jiā）公司和23，400家商店进行了149次（cì）部署，包括迪卡侬、沃尔玛、古奇、杰（jié）克威尔斯（sī）、JCPenney、Diesel和MiroglioFashion。这些部署还包括89个系统集成商，以及读卡器和标（biāo）签供应商。该小组（zǔ）所（suǒ）研究（jiū）的部（bù）署（shǔ）中有一半以上位（wèi）于（yú）欧（ōu）洲（zhōu），其余部（bù）分位于美国及其他（tā）地区。

在（zài）评（píng）估的用例（lì）中，研究人员发现，22%的概念验证，32%处于（yú）试验阶段，27%使用分阶段部署（shǔ）方法，约14%完成了（le）全（quán）面部署。使用的（de）最大百分（fèn）比标签（59%）是带有（yǒu）内置EPCUHFRFID标签（qiān）的价格标签。护理标（biāo）签，缝制标（biāo）签和硬标签各（gè）占6%左（zuǒ）右，而四（sì）分之一的使用案例标签类型未（wèi）知。

该小组研（yán）究了RFID在六（liù）个（gè）类别中的使用（yòng）：车（chē）间管（guǎn）理（lǐ），客户（hù）关系管理，营销（xiāo）和（hé）促销（xiāo）管理，物流，库存和（hé）供应链以及品牌保护（hù）。根据Rizzi的说法，该集团自2001年以来见证了RFID的发展，最初正在进（jìn）行少量的概念验证，以提高供应链的可视性（xìng），库存准确性（xìng）和车间补（bǔ）给。到2012年（nián），飞行（háng）员的数量有所（suǒ）增加，同（tóng）时正在进（jìn）行全面部署，申请数量从原来的3个增加到16个。今年（nián），RFID被用于解决18个用（yòng）例，包（bāo）括退货、全渠道零售和流（liú）程自（zì）动化。

Rizzi说，在所有其他行业中，服装（zhuāng）零（líng）售市场可能（néng）为RFID技（jì）术（shù）提供最引人注目的使（shǐ）用案例。这些（xiē）产品（pǐn）的销售窗口有限（xiàn），因为时尚是季节性和快速变化的，而且大量的（de）库存单位（wèi）（SKU）使环境变得复杂，因此服（fú）装零售市场（chǎng）能（néng）够从RFID中获得受（shòu）益。产（chǎn）品很少用金属或液体，因（yīn）为这两（liǎng）种（zhǒng）材料（liào）对RFID传（chuán）输是具有挑战性的。

使用RFID的用户的好处包括减少产品处理时间，提高库存准（zhǔn）确性和减少（shǎo）库存跟踪时间。事实上（shàng），当（dāng）减少库存时间时，有（yǒu）41家公司表示他们已经取（qǔ）得了这（zhè）些好处，而（ér）有（yǒu）5家（jiā）公司表（biǎo）示减（jiǎn）少了90%或更（gèng）高的产品处理时间（jiān），而其他公司报告减（jiǎn）少了60%至100%。他们还表（biǎo）示，由（yóu）于（yú）提高（gāo）了库存准确性，销售收益（yì）有所增（zēng）加，其（qí）中（zhōng）19家（jiā）报告称RFID减少了缩减量。

Rizzi说，这项研究（jiū）将在（zài）未来几年继续进（jìn）行，并补（bǔ）充说，“这是我（wǒ）们将逐年不断更（gèng）新的（de）事情。”该（gāi）集团最近发现的一项发展是增加了RFID在全渠道销售实施中的使（shǐ）用。“在我看来，有意（yì）义的是（shì），在2015年，我们看到只有8家（jiā）公司声称（chēng）他们正在使用RFID进行全渠道实施（shī）。”他说，目前（qián），这一比率增加到28，他预计这一（yī）数字将继续呈（chéng）上升趋势。

Rizzi推测，零售行业推（tuī）动RFID应用的原因包（bāo）括产品SKU数量众多，产品流动的动态（tài）特（tè）性以及需要商品继（jì）续流向商店前（qián）沿客户（hù）以及（jí）在（zài）线购买的时尚因素变（biàn）化。对于尚未部署（shǔ）RFID的人来说（shuō），Rizzi说，“他们等待的时（shí）间越（yuè）长，他们就越能落后（hòu）于（yú）竞（jìng）争对手。”