时间拉回1956年,美国汉诺威小镇的(de)达(dá)特(tè)茅斯学院,十个(gè)天赋异禀的年轻人齐(qí)聚一堂(后来有四人拿到计算机科学最(zuì)高(gāo)奖“ACM/图灵奖”得(dé)主、一(yī)位(wèi)获得诺贝尔经济学奖),他们(men)试图在短(duǎn)短两个(gè)月的时(shí)间内让(ràng)计算机具备人的一些能力,并将此定义为“人工智能(néng)”。
回头来看,这注定是一(yī)场激进浪漫主义式的尝(cháng)试,天才们的(de)野心在现实面前功亏(kuī)一篑。历经六(liù)十多年,几代人,努(nǔ)力过(guò),放弃过,成功过(guò),失败过,起起(qǐ)伏伏,但始(shǐ)终未见终点。
我们(men)是幸运的一代(dài)人,底(dǐ)层(céng)技(jì)术的(de)长久储备,顶(dǐng)层设计(jì)的高度扶持,这(zhè)些都为人(rén)工智能(néng)在今天的快速进化提供了充(chōng)分的客观条件。复(fù)盘(pán)历(lì)史,AI技术的每一(yī)次跳跃都会向社会释放巨大(dà)的价值与能(néng)量,而(ér)今(jīn)又是一(yī)个新(xīn)起点。
【从0到1】
黑(hēi)格尔(ěr)说:“真理是个过程。”
其(qí)实科学(xué)与技术的展(zhǎn)开更是(shì)如此。
就拿人工智能来说,按其所具备(bèi)的能力水(shuǐ)平,可分为计算智能、感知(zhī)智能、认知智能(néng)三个发展阶段。一部人工(gōng)智能发展史,就(jiù)是从“弱(ruò)智能”到“强(qiáng)智能”不断进(jìn)阶的历史。
计算智能,指的(de)是可(kě)以进行存(cún)储(chǔ)与计算并完(wán)成信息(xī)传输的能力,即能存会(huì)算。以此为标准,整个二十(shí)世纪,人类始终未能跳出计算(suàn)智能的框架(jià)。
从早(zǎo)期(qī)的计算(suàn)与文字,到今天(tiān)的电商、短视频等(děng),技术视(shì)角(jiǎo)下均是(shì)计算智能转换(huàn)的(de)成果。
需要说明(míng)的一点是(shì),虽然计算智能也被看成人工(gōng)智能发展进(jìn)程(chéng)的一(yī)部(bù)分,但严格来说(shuō),单纯的存储与计(jì)算并(bìng)未达到人类对人工智能的预想和(hé)期许。按照“人工智能之父”艾伦·图(tú)灵(líng)的说法(fǎ):如果一(yī)台机器(qì)能够与(yǔ)人类(lèi)展(zhǎn)开对话而(ér)不能被辨别出其机(jī)器身份,那(nà)么称(chēng)这台机器(qì)具有智能。
真正的里程碑是2016年。
这一年,Alpha Go击(jī)败李世石在全球引起剧烈反响,人(rén)工智能迈出了实质性的一步,此时距离“达特茅(máo)斯会议”已(yǐ)过去整整一个甲子。
之所(suǒ)以说是里(lǐ)程碑(bēi),不只因为机器人赢得了这场世纪之(zhī)战,而是严格(gé)意义上的AI从此开(kāi)始跨越从0到1的(de)商(shāng)业(yè)化藩篱,具体表现是全球科技巨头(tóu)纷纷发布了“能听会(huì)说”的AI设(shè)备。
这一时期(qī),人工智能主要以解决单一问题为主。
在国外,谷歌推出(chū)新的机器学(xué)习(xí)API,开发者(zhě)可(kě)以(yǐ)开发能在视频(pín)内部侦测(cè)目(mù)标的应用(yòng)程序,让(ràng)视(shì)频变成可以搜索和发现的视频;微软上线人工智能产品Torque;亚(yà)马逊(xùn)推出仓(cāng)储机(jī)器人KIVA;苹果发(fā)布(bù)了Siri功能。
在国内,科大讯飞面向(xiàng)C端用户推出的(de)讯飞输入法、灵(líng)犀语(yǔ)音助手、翻译机(jī)等应用产品实现质的飞跃;腾讯(xùn)发布(bù)了自(zì)动(dòng)化新闻写作机器人(rén)Dreamwriter;百度上线了“度秘”和“Deep Speech”语音识别系统。
所有这一切都来自感知智能的突(tū)破。
到2016年,科大(dà)讯飞已将语音识别率提(tí)升到了97%并(bìng)在全球(qiú)首发多语种翻译技术;ImageNet竞赛上(shàng)图像(xiàng)分类错(cuò)误率(lǜ)的平(píng)均水平已降到5%以下,超(chāo)越人(rén)类。而在(zài)此(cǐ)之前,汤(tāng)晓(xiǎo)鸥团队已将人脸(liǎn)识(shí)别算法准确率提升(shēng)到(dào)98.52%,突破了工业化应用的红线。
感(gǎn)知智能的(de)技(jì)术红利在C端率先(xiān)开花结(jié)果,但最终是在(zài)B端被发扬光(guāng)大。
【从(cóng)1到10】
应用层的诉求和AI落地的决心,推(tuī)动着技术的快速迭(dié)代,从单点(diǎn)技术的定(dìng)向爆破到多点技术的组(zǔ)团突围,人工智能(néng)的应用形态也从单一产(chǎn)品向赋能场景演变,AI+行(háng)业解决方案开始被不断提出。
至此,人工智能逐步渗透进各行各业,特别是一些对长尾场景包容度(dù)高的行业,例如安防、教育、医疗、新零售等(děng)。由此形成了一个新技术推(tuī)动新产品,新产品革新传(chuán)统行业的良性商业闭环,并(bìng)直接带(dài)来了人工智能(néng)产(chǎn)业空间(jiān)的扩张。
这一时期,人工智能的价(jià)值体现(xiàn)为产(chǎn)业效率的提升。
在公共安全领域,借助AI技术可(kě)以进行模(mó)型训练,安防实(shí)现从被动监(jiān)控向主动预(yù)警的转(zhuǎn)变,有效了提升警务(wù)效(xiào)率。
在(zài)教育领域,智能教育平(píng)台可以完整追踪并记(jì)录学生的线上学习(xí)过程,然后利(lì)用AI进(jìn)行学习(xí)画(huà)像,预测(cè)学(xué)生的学习偏好、优势与(yǔ)薄弱环节(jiē),最终(zhōng)摆脱预(yù)设(shè)型学习资源的桎梏(gù),让每个学生都能接(jiē)受最适(shì)合自(zì)己的个性化教育模式。这样不仅可以(yǐ)达到(dào)因材(cái)施教的目的,还(hái)能(néng)极大的提高教学效率。
科(kē)大讯(xùn)飞课题组(zǔ)曾(céng)对蚌埠市875所学校因材施教系统的应(yīng)用情(qíng)况进行跟踪,并深度(dù)调研了1432名(míng)教师。反馈结果显示,方案(àn)可以帮助学生减少58%的(de)无效低效重复练习,使得学生焦虑情绪下降20%,学习兴趣提升30%,同时还能帮助教师提升35.95%的作业讲评针对性、33%的备(bèi)课效(xiào)率和36.92%的作业布置(zhì)针对(duì)性。
从单一(yī)爆品到单一场景(jǐng)再到生态场(chǎng)景,人工智能实(shí)际上(shàng)在不断进行“微进化”。
“进化”,体现在这一时(shí)期的AI已经在(zài)认(rèn)知智(zhì)能层面有所突破,并(bìng)开始像水(shuǐ)、电、煤一样(yàng)赋能(néng)各个产业,成为新一轮产业变革的一股(gǔ)核心(xīn)力量,对生产、分配、交换、消费等经济活动的各环节进行重(chóng)塑,产(chǎn)生了巨大的(de)经济(jì)辐射效益。根据埃森哲(zhé)的(de)预测,到2035年,人(rén)工智能将推(tuī)动中国劳动生产率(lǜ)提高27%,经济总增加值提(tí)升(shēng)7.1万亿美元。
“微”,指(zhǐ)的是这种形态还是以任务(wù)驱动为主的“弱人(rén)工智能”阶段,在应用层体现为场景的局部性、垂(chuí)直(zhí)性、有边界,泛用性与完(wán)备(bèi)性还有待提升。
从(cóng)长远的角度出发,未来的社会需要人工(gōng)智能的再次一(yī)跃。
【从10到∞】
一项技术的(de)最终成(chéng)功(gōng)必定是把握住了时代的脉搏。
“七普”数据(jù)公布后,人口老龄化成(chéng)为国人的普世焦虑。不出意外,人口(kǒu)结构的(de)变化将是未来几十年中国社(shè)会环境最重大的一(yī)个转变,家庭、工作(zuò)、生(shēng)活(huó)等方方面(miàn)面都会因此而被改变(biàn)。
父母(mǔ)的养老,孩子的教育和陪伴(bàn),在一个少(shǎo)子化(huà)的社会中,要(yào)兼顾(gù)家庭与工作(zuò),个人已经是心有(yǒu)余而力不足。
人(rén)工(gōng)智能因此而有了新的时代底色。
在2014年左右,科大讯飞就(jiù)在业(yè)内率先提(tí)出了“超脑”概念(niàn),希望将人工智能(néng)向认(rèn)知(zhī)智能的深层推(tuī)进,并试图借技术层的再突破引领(lǐng)AI进入千家(jiā)万户。
前不久公司(sī)正(zhèng)式启动了“讯飞超脑2030计划”,算是对之前战略构(gòu)想(xiǎng)的延续。规划共分三个阶段,在软硬一体机器人(rén)和数字虚(xū)拟人(rén)两条线上同步推进,实现现实(shí)世界与虚拟世界的并行,最终让人工智能懂知(zhī)识、善学习、能进化,全面(miàn)、无缝地融(róng)入人类世界。
试想一下,如果完全要靠雇用人力来实现家庭(tíng)生活的(de)完满,那(nà)么家政、保姆、家(jiā)教等需要一应俱全,在(zài)一个(gè)劳(láo)动力短缺的社会(huì),成本(běn)可想而知。相比之下,AI机器人是技术的产(chǎn)物,成本会随技术的进步而不断下滑,和人力相比有(yǒu)足够的竞争力(lì),这就是交易剩余产生(shēng)的基础。
更重要的一点在于,一个可养成的、能够进行情感(gǎn)交流(liú)的机器(qì)人(rén)会与人(rén)类持续交互并陪伴,相较于单纯提供劳力服(fú)务,多了一层精神(shén)世界(jiè)的价值(zhí)。真走到这一步(bù),也就接近了人工智能的终极命题,即机器具(jù)备(bèi)像人类一(yī)样感知、处(chù)理与分析问题的能力。
对人(rén)工智能有所关注的(de)人可能会注意到,2014年科大讯飞(fēi)首(shǒu)提“超脑计划”时似乎有一种曲高(gāo)和寡般(bān)的孤独,但当(dāng)公司2022年再提这一规(guī)划,情况(kuàng)已完全(quán)不同。
难道是之前市场根(gēn)本没有这方面的需求吗?
当然不(bú)是。根(gēn)源还在技(jì)术。
根据Gartner最新给出的数据(jù),知识(shí)图谱、自然语言处理等关键(jiàn)底层技(jì)术(shù)都将在5到10年内(nèi)到达成熟期,届时人工智能有望在认知智能层面实现大(dà)踏步的跨越,这便是(shì)行业(yè)的(de)底气(qì)所在(zài)。
产业(yè)视角下(xià),这必然带来市场破圈与(yǔ)基本(běn)盘扩容。
中国有14亿(yì)人(rén)、几亿个家庭,潜在的巨(jù)大用户群决定了这注定是一个极具纵深(shēn)空间的产业(yè)。四十年前,拥有一辆自(zì)行车就足以成为对外炫(xuàn)耀的资本(běn),而现在,汽车已经成了每个(gè)家庭的(de)标配。将此逻辑线性(xìng)外推,我们完全可以预想(xiǎng),将来的(de)某一天,AI机器人会像(xiàng)今天的家电、汽车一(yī)样,成为居家生活的刚需消费品(pǐn),形成(chéng)一个(gè)万(wàn)亿级蓝海市场。
AI产业具备典型的“投资前置、收益后置”属(shǔ)性,且商业价值曲线往往呈指(zhǐ)数形(xíng)式的(de),即(jí)长期的积累往(wǎng)往(wǎng)会凝(níng)聚在一个点上爆(bào)发(fā)。
过去(qù)十年,算力、算法、数据的沉淀、储备(bèi)与进步带来(lái)了(le)人工智能的第一次商业化大(dà)繁(fán)荣(róng)。未来十(shí)年(nián),在(zài)时代呼唤、技(jì)术(shù)突破之下,AI与机器(qì)人势(shì)必(bì)迸发更强大的(de)能量,走进每(měi)一个家(jiā)庭。