2月24日（rì），记者从市卫健委获悉，2019年底乌鲁（lǔ）木齐启动了智（zhì）慧健康信息化（huà）项（xiàng）目，“智（zhì）医助理”是（shì）提高（gāo）基层医（yī）疗机构信（xìn）息化治理能力（lì）建（jiàn）设内容之一，目前（qián）“智医助理”智（zhì）能（néng）语音（yīn）外呼系统已实现（xiàn）我市基层医疗机（jī）构全覆（fù）盖，2020年1月（yuè）至2021年1月总服务超（chāo）过771万人次。

同时，市卫生健康委已在我市85家社区卫生服务中心、社区卫生服务站、乡（xiāng）卫生院、村卫（wèi）生室试点上线了（le）“智医助（zhù）理”人工智能（néng）辅（fǔ）助诊断系统（tǒng），2020年（nián）5月至2021年1月，该系统（tǒng）人工智能辅诊22万余次。

2月23日，患（huàn）有（yǒu）皮（pí）肤疾病的谭梅来到友好南路（lù）社区卫生服务中心，全科医生陈建军一边问诊，一边打开（kāi）电脑输入她的姓名、年龄、病史等信息（xī），“智医助（zhù）理”人工智能辅助诊（zhěn）断（duàn）系统自动跳出病情诊（zhěn）断参考，提供AI辅助诊断及治疗的建议（yì），同时，还能查（chá）询相似病例、临床（chuáng）指南以及对症使用的（de）药（yào）品（pǐn）。

陈建军（jun1）说，在（zài）一些危急重（chóng）症的早（zǎo）期识别和一些（xiē）全科门诊（zhěn）少（shǎo）见病的鉴（jiàn）别（bié）诊断上（shàng），这个系统可以给（gěi）全科医生提供参考建（jiàn）议和学习平（píng）台，从而提高诊（zhěn）断准确性和诊疗效率。

“以前我常常忘记了服药、体检（jiǎn），血压（yā）一直控制（zhì）得不好，动不动就要住院。”前来就诊（zhěn）的慢性病患者张先生说（shuō）着拿出手机给记者看，“现在，社区卫生服务中（zhōng）心会自动给我打电话、发（fā）短信，叮（dīng）嘱我吃药（yào），按时来体检，感觉（jiào）很贴心。”

为（wéi）张先（xiān）生提（tí）供服务的就是“智医助理”智能语音外（wài）呼（hū）系统，它可以帮助医生在日（rì）常工作中对居（jū）民和患者进行随访、跟踪和记录，了解（jiě）用药、饮食（shí）、运动以及恢复情况，还（hái）可以针对全人群（qún）和（hé）重点人群进行定期（qī）随访、预约提醒和健康教育等服（fú）务，让居（jū）民能够（gòu）及（jí）时享（xiǎng）受医（yī）疗和基本公卫服（fú）务（wù）。

“我们辖（xiá）区高血压、糖尿病、孕产妇、老年人等重点（diǎn）人群约有3.78万人（rén），每个（gè）季度至（zhì）少要对（duì）重点人群进（jìn）行一次电话随（suí）访，以往一个人一天（tiān）才（cái）能完成数十人，有了智能语音外呼平台，一次可（kě）以批（pī）量（liàng）完成上百个居民（mín）随（suí）访，提高了我们的工作（zuò）效率。”友好南（nán）路社区卫生服（fú）务中心（xīn）公共卫（wèi）生服务（wù）科主（zhǔ）任王治琴说，在疫情防（fáng）控期（qī）间，他（tā）们还通（tōng）过（guò）这个（gè）平台将防疫知（zhī）识、疫情政策等内容批量、及时地（dì）传（chuán）达（dá）给居民，为居民提供个性化、有（yǒu）温度的医疗服务，去年（nián）一年（nián）服（fú）务居民超过31万人次。

“人（rén）工智能新技（jì）术（shù）正赋能（néng）基（jī）层医疗，辅助从（cóng）事更多基（jī）础工作，尤其在疫情防控工（gōng）作方面，协助基层医务人（rén）员进行（háng）疫情摸排（pái）、健（jiàn）康（kāng）宣教（jiāo）等，提升疫（yì）情防（fáng）控效率，降（jiàng）低传播风（fēng）险。”市卫健委规划（huá）发展与信息化科科长陈练（liàn）说，智慧（huì）医疗的推（tuī）广应用（yòng），创新（xīn）基层医疗卫生（shēng）健康（kāng）服务（wù）模（mó）式，增（zēng）强（qiáng）基（jī）层医生诊（zhěn）疗（liáo）水平和（hé）服务能力，从而（ér）更好地服务（wù）广（guǎng）大（dà）患者。