5G商用将满一年 调查发现大部分（fèn）消（xiāo）费者仍选择观望

5G时代 你（nǐ）的手机升级了吗?

5G商用“落地”将满一年。广州日报全媒体记者杨耀烨 摄（shè）

市民何小姐近来（lái）频频接到运营商客服推广5G套餐的电话，“资费套餐要过（guò）百元（yuán），暂时就不考虑升5G了（le）”。记者走访市场了解到，对于（yú）正（zhèng）式“落地”一（yī）周年的5G商用，市场端（duān）“铺天盖地”的（de）推广，与部分消费者的理（lǐ）性对待（dài），形成鲜（xiān）明对（duì）比。“销售说买（mǎi）5G手机并升级套餐，才有运营商补贴优惠（huì）”，市（shì）民梁（liáng）阿（ā）姨刚买（mǎi）了台2500元的5G手机给（gěi）上高中的儿子，不过她表（biǎo）示，如果（guǒ）没有几（jǐ）百元的（de）补贴（tiē）那就还会选择4G手（shǒu）机（jī）。

调（diào）查发现，5G套餐选（xuǎn）择（zé）少、费用高、中低端手机不够丰富（fù）、“杀手级（jí）”应用缺少等（děng）问题，成为当（dāng）下（xià）消（xiāo）费者从4G过渡到5G的尴尬与无奈。

资费：

5G套餐价格相（xiàng）对偏（piān）高

“我每个月手机套餐费用是88元/月包（bāo）含30G流量，办公室、家（jiā）里有WiFi，每月流量都是（shì）用不完的，有时还开热点分享给家人”，市民何小姐近几个（gè）月不（bú）时接到运营商客（kè）服（fú）电话（huà），但她表示想不出为何要升级（jí）到5G套餐。

尽管近期运营商推出了多种5G套餐（cān）的优惠，但（dàn）相（xiàng）比之下5G套餐依然“矜贵”。例如移动的（de）5G套餐，最便宜的是89元/月；电信最低的5G套餐是129元/月（yuè）；联通最便（biàn）宜（yí）的5G套餐同样是129元/月。也就说（shuō），现在（zài）新办理一个5G套餐，每月的花费至少在100~130元。

第三方机（jī）构发布的《2020年中国（guó）5G手机网民（mín）体验及（jí）态度（dù）调查报告》显示，5G手（shǒu）机通信套（tào）餐（cān）的（de）资费定（dìng）价过于高昂，49.2%的受（shòu）访5G手机用户认为目前套餐价格过于昂贵（guì）是（shì）其最（zuì）大问题，44.8%的受访非5G手机用户认为5G通信套餐价格（gé）昂贵是（shì）其不（bú）购买5G手机的原因。

尴尬：

缺（quē）乏现象级应用影（yǐng）响5G普及

信（xìn）通院数据显示（shì），9月份，国内市场5G手机上市新机型26款（kuǎn），占同期手机上市（shì）新（xīn）机型数量的44.8%，出货量1399.0万部，占同期手机出货量的60.0%，这（zhè）一占比（bǐ）已连续（xù）4个月达到60%。

对于整个国内智（zhì）能手机市（shì）场，5G手机（jī）发（fā）展可谓（wèi）“一枝（zhī）独秀”。国（guó）产（chǎn）主流（liú）厂商（shāng）华为、vivo、OPPO、小（xiǎo）米、荣耀等（děng），已覆盖不（bú）同价位（wèi）的5G手机（jī）市场，从5000元（yuán）以上的高端价位到1500元的中低端价位都（dōu）有机型可选择。

“影响5G普及主要因素之一，是（shì）缺乏现（xiàn）象级（jí）应用（yòng）”，记者采访多位业内（nèi）人士均如（rú）此表示。回溯3G过渡到4G，真正令消费者（zhě）感受到（dào）有必（bì）须要换（huàn）4G手机的，微信“抢（qiǎng）红包”是其之一（yī），还（hái）有短视（shì）频（pín）、直播、手游、外卖、移动支（zhī）付（fù）等应用。

面对新（xīn）生的5G，业内人士表示私有云、超高清直播、大容量视频（pín）以（yǐ）及当前逐步流行的Vlog等领域有（yǒu）机（jī）会出现现象级应用。今（jīn）年4月，三（sān）家运营商联合发布了《5G信息白皮书》，被运营（yíng）商重（chóng）点打造（zào）的5G信息（xī）是否（fǒu）会在接下来的（de）5G时代“跑出”？分析认为，5G信息或（huò）将成为国内首个落地和普及（jí）的5G应用，将（jiāng）造就新的市场商机（jī）。

专家：

中低端的终（zhōng）端需加大开发力度（dù）

相比个人消（xiāo）费端，经过一年的发展，5G在行（háng）业端（duān）呈（chéng）现另一番景象。最（zuì）新数据显示，1月~8月，广（guǎng）东新建（jiàn）5G基站（zhàn）61625座（zuò）。全（quán）省5G套餐用户（hù）数达到2074万户，累计（jì）建成5G基站98613座。其中，广州5G产业园获批（pī）成为广东省首批（pī）5G产业园之一。

业内专（zhuān）家看来，5G网络的重要价值是走出通信业，应用在千行百业，而其（qí）中的难点在于，如（rú）何使其与行业需（xū）求相（xiàng）结合，通过创新的场景化（huà）应用（yòng）和运营（yíng）模式，为行业数字化提供（gòng）动力。

近日，中国工（gōng）程院院士邬贺铨在IMT-2020（5G）大会主论坛上的主题演讲中提到，在5G商用（yòng）一周年之（zhī）际，看到成（chéng）绩的（de）同时，也需要正视存在的技术（shù）不（bú）成（chéng）熟、运营成本（běn）高、不易消化成（chéng）本等问（wèn）题。5G的（de）发展（zhǎn）离不开创（chuàng）新，也需（xū）要产业链（liàn）更广泛的合作（zuò）。邬贺（hè）铨指出，目（mù）前手机（jī）可（kě）供（gòng）选择的品种还不多，千元以下的很少，未来中（zhōng）低（dī）端的（de）终（zhōng）端需求更大，要加大（dà）开发（fā）力度。在行业终端上，要通过与垂（chuí）直行业的跨界合（hé）作丰富行业模组和芯片，但是目前的合作商业（yè）模式还（hái）不清晰。

记者观察：

去年11月1日，我国5G套（tào）餐宣告“落地（dì）”。工（gōng）信部最新数据（jù）显示，我国目前已累计开通5G基站69万个，连接用（yòng）户数超过1.6亿。截至9月底，我国已基本（běn）实现（xiàn）了地市（shì）5G覆盖。根据基（jī）础运营商披露的数（shù）据，中国移动和（hé）中国电信（xìn）的5G套餐用（yòng）户数之和达到了1.78亿户。

实（shí）际上（shàng），经（jīng）过一年的（de）普及，市民对5G认知度有所提升，但是大部分人（rén）升级5G的意愿不高，并且普遍认为，目前（qián）5G终端、5G套餐（cān）价格偏高，选择观（guān）望。运营（yíng）商（shāng）、终端厂商应推出（chū）更多（duō）低（dī）价版（bǎn）5G资费套（tào）餐、性价比更高的5G终（zhōng）端（duān），并且加大（dà）应用研发，才能让消费者（zhě）真正愿意（yì）为5G埋（mái）单（dān）。