9月16日(rì)消息,据央视报道,文(wén)化和旅游(yóu)部(bù)最新公布的《在(zài)线旅游(yóu)经营(yíng)服(fú)务管理暂行规(guī)定》(以下(xià)简称(chēng)《规(guī)定》)将于今(jīn)年10月1日起正(zhèng)式施行。

《规定》明确了,在线旅游经营(yíng)者不得滥用大(dà)数据分析等技(jì)术手段(duàn),侵犯旅游者合法权(quán)益。
8月31日(rì),文化(huà)和(hé)旅(lǚ)游(yóu)部印发《在(zài)线旅游经营服务(wù)管理暂(zàn)行规定》,《规定》共计五章(zhāng)三十八条,分别是总则(zé)、运营、监督(dū)检查、法律责任和(hé)附则(zé)。
一(yī)是明确了适用范围和相关(guān)主体。在(zài)中华人民共和(hé)国境内通过互(hù)联(lián)网等信息网络为(wéi)旅(lǚ)游者提供包价(jià)旅游服务及(jí)交通、住宿(xiǔ)、餐饮、游览、娱乐(lè)等单项旅(lǚ)游服务(wù)的(de)经营(yíng)活(huó)动(dòng),适(shì)用本规定。在线旅游(yóu)经营(yíng)者包括平台经营者(zhě)、平台内经营者、自建网(wǎng)站或通过其他网络服务提供在(zài)线(xiàn)旅游经营(yíng)服务的经营者。
二是压实了平台(tái)企业责(zé)任。遵循“政府管平台,平(píng)台管供应商”基(jī)本思路,要求在线旅游平台经(jīng)营(yíng)者坚守(shǒu)人身(shēn)财(cái)产安(ān)全(quán)、信息内容安全、网络安全等底线,遵守社会主(zhǔ)义核心价值(zhí)观要求,诚信经营(yíng)、公平(píng)竞(jìng)争,承担产品和服(fú)务质(zhì)量(liàng)责(zé)任(rèn),接受(shòu)政府和社会的(de)监督,切实维护(hù)旅游者(zhě)的(de)合法权益。
三是回应了社会热点问题。将不合理低价(jià)游、评价权(quán)保障、旅(lǚ)游者信息使用等热点纳入(rù)监管,做出相应规定,既体现了行业(yè)监管的刚性,也保(bǎo)持了一定的开放性。
四(sì)是统筹抓好疫情(qíng)防控和复(fù)工复产。增加助力复工复产、促进行业健(jiàn)康发(fā)展的条(tiáo)文,提出进一步发(fā)挥在线旅游(yóu)经营者在旅游目的地推广、景(jǐng)区门票预约和流(liú)量控(kòng)制等方面的(de)积极作用,强调旅游者对国家应对(duì)重大突发事件暂时限(xiàn)制旅游活动等措施的配合义务。