2020年4月（yuè）20日，国家发（fā）展改（gǎi）革委首次明（míng）确新型（xíng）基础设施的范（fàn）围，人工智能作为其重（chóng）要一环被多（duō）次提及。将人（rén）工智能融入（rù）新型基础设施（shī）建设（shè），推动（dòng）国（guó）家人工（gōng）智能战略落地（dì），早已成为科（kē）技界和产业界的共识。作为人工智（zhì）能企业，科大讯飞（fēi）已率先投身“新（xīn）基（jī）建（jiàn）”。

新方向：打造精细化治理的“城市超脑”

“新基建”代表着一（yī）种新的方向。在新旧动能（néng）转换（huàn）的背景（jǐng）下，“新基建”为中国城市从（cóng）信息化到智能化再（zài）到智慧化（huà）构筑了一条高速之路。

安（ān）徽省铜陵（líng）市（shì）是科大讯飞“城（chéng）市超（chāo）脑计划”首批（pī）试点城市之（zhī）一。智慧化（huà）城市的治理（lǐ）经验，建立在人工智能“新（xīn）基建”的基础上。在城市层（céng）面，以人工智（zhì）能应用（yòng）为特点的“新基建”将推动城市化和数字化深度融合，促进（jìn）城市高质量发展。

2020年4月11日，铜陵市（shì）“城（chéng）市（shì）超脑”平台电子猫眼记录显（xiǎn）示：社区79岁的独居老（lǎo）人已（yǐ）超过24小时（shí）没有进出家门。这一预警信息在第一时（shí）间推送给了社区网格员，他（tā）及时联系后了（le）解到，原来这天老人在家里（lǐ）自（zì）学钢（gāng）琴没有出门，确认无恙后（hòu）这才（cái）放心。这（zhè）是铜（tóng）陵（líng）“城市超脑”首批上线的“独居老（lǎo）人关怀（huái）”场（chǎng）景（jǐng）给社区（qū）治（zhì）理带来（lái）的（de）改变。

新（xīn）冠肺炎疫情期（qī）间，“城市超脑”整合铜陵交通多（duō）源大数据，指（zhǐ）引交通（tōng）畅通（tōng）运（yùn）行，精准研判来自（zì）重点地区的车辆，并研究往来车辆行驶轨迹，从大数据中判断车辆（liàng）性质，为相关部门做进（jìn）一步筛（shāi）查提（tí）供依据，用科（kē）技助力疫情防控取得实效。

目前铜陵“城市超（chāo）脑”以城市治理中的城市管理、社区治理、重点（diǎn）安全、生态环境、民（mín）生服务、宏观决（jué）策（cè）6大领域场景作为核心切入点，已实现了21个智慧场景的（de）上线（xiàn）。“城市超脑”通过智慧场景的打造（zào），来帮（bāng）助解决城市管理中出现的很（hěn）多实际问题，在（zài）提升城市治理（lǐ）效率的同时，也给城市治理机制带来了创新。

新动能：以解决社会刚需（xū）为出发（fā）点

2020年4月，国家发（fā）展（zhǎn）改（gǎi）革委首（shǒu）次明确“新基建（jiàn）”范围包括三（sān）大（dà）领域。其中，两大领（lǐng）域都（dōu）直接提及人工智能。在信息基础（chǔ）设（shè）施领（lǐng）域，人工智（zhì）能与（yǔ）云计算、区块链一（yī）起被视为一种（zhǒng）新（xīn）技术基础（chǔ）设施；在融合基（jī）础设施中，人（rén）工智（zhì）能则被视为支撑传统基础设（shè）施转型（xíng）升级的重要（yào）工具。

过（guò）去几个月（yuè），人工智能在基层医疗、教育教学、城市治理等多个领域凸（tū）显出特殊（shū）价值。科大讯飞加快确立（lì）人工智（zhì）能（néng）作（zuò）为新型基（jī）础设（shè）施（shī）建设的（de）重（chóng）点投资（zī）方（fāng）向。

疫情期间，各（gè）地方借助科（kē）大讯飞智（zhì）医助理电话机器人，使社区工（gōng）作效率有了极大提高。截（jié）至目前，智医助理电话机器人在（zài）全国范围内累计提（tí）供服务已超过4000万（wàn）人次（cì）。

此（cǐ）外，在教育教学领域，为保（bǎo）障全国中小学生在疫情期间“停课不停学”，科大讯飞先（xiān）后为湖（hú）北、安徽等21个省6500余所中小（xiǎo）学提供智慧教育服务，涵盖直播（bō）课、录播课（kè）、作业、在线考试等（děng）产品，实（shí）现全教学场景的覆盖（gài），目前服务师生累计超（chāo）过1500万人次。

在城市治理（lǐ）领域，依托皖事通办平台，科大讯（xùn）飞为安徽（huī）省企（qǐ）业和百姓提供口罩在线预约购买等（děng）专项（xiàng）服（fú）务，并推出（chū）“安康码（mǎ）”，对进出小区、返城、复工（gōng）等人员进行健康登记，降低疫情传播风（fēng）险，目前（qián）亮（liàng）码次数累计（jì）超过（guò）1亿（yì）次。

在推进复工复产（chǎn）方（fāng）面，远程协同办（bàn）公成（chéng）为很多企（qǐ）事业单位的（de）首选模式。讯飞听（tīng）见L1面向所有用户免费开放视频会议、转写翻译服务，保障线上办（bàn）公常态化运转。

“新基建”代表（biǎo）了一（yī）种新的（de）动能，过去几个月人们充分感（gǎn）受到了云计算、人工智能、移动（dòng）互联网等技术在危机处置、经济复苏中的强大作用。在疫（yì）情防控期间，科大讯飞一直（zhí）遵（zūn）守的（de）“人（rén）工智能应用落地（dì）的三大标（biāo）准”——真实可见的实际应用案例（lì）、能规模化推广（guǎng）的对应产（chǎn）品、可用统计数据证（zhèng）明的（de）应（yīng）用成（chéng）效，正（zhèng）在现实中一一兑现。

新业（yè）态：推动“新（xīn）基建”多领（lǐng）域（yù）融合

科大讯飞（fēi）基（jī）于（yú）大数据（jù）和人工智能技术，倾力（lì）打造的“城市超脑”叠加城市大数据平台汇聚的各类数据，辅助城市治理宏观决策。同时，结合人（rén）工智能应用场景（jǐng）和专业知识，构建（jiàn）城市生活各行业领域“行业（yè）超（chāo）脑”，为（wéi）城市发展与建（jiàn）设、政府管理与服务（wù）提供（gòng）咨询设（shè）计（jì）、系统集成、软件开发、运营（yíng）维护和行业解决方案等一站式服务（wù），助力（lì）社（shè）会治理更精准、公共服务更高效、生活（huó）环境更美（měi）好。

“新基建”正（zhèng）带来（lái）新机遇（yù），撬动经济（jì）新增长点。目（mù）前，科大讯（xùn）飞瞄准人工智能导医导诊、智（zhì）医助理电（diàn）话机器人、智慧教育、智（zhì）能办公等产业方向（xiàng），加大投资。未来将（jiāng）针对“新（xīn）基（jī）建”的需求，结合在（zài）各行业已经积（jī）累的技术及（jí）规（guī）模（mó）化应用基础，积（jī）极参与相关（guān）方（fāng）案设计与建设实施。

“新基建”，正当时。