正在专（zhuān）心致志上（shàng）班的你，突然（rán）听到（dào）手机铃声响起，拿起来一看，果（guǒ）然，是个骚扰电话……相信这一幕很多人（rén）都有遇到，甚至（zhì）是每天都有（yǒu）出现。骚扰电话（huà）还（hái）好，对于很多老年人来说，诈骗（piàn）电话的（de）危害性无疑更好。除了电话骚扰，近年来一些（xiē）骚扰短信（xìn）、垃圾（jī）短信也日趋增多，惹人烦（fán）厌。

portant;" />

烦扰的不只是咱们，大洋彼岸（àn）的美国人也感同身受。近日（rì），为了加强对AI骚扰（rǎo）电话的治理力度（dù），美国国会通过（guò）了（le）《机器（qì）人电话滥用犯罪执法威慑法（fǎ）案》。不管是共（gòng）和（hé）党（dǎng）控制的（de）参议院还是（shì）民主党控制（zhì）的众议院都选择（zé）快速对这部法案（àn）放行，可见美国（guó）上（shàng）下对于AI骚扰电话的厌恶（è）态度。

据悉（xī），该法案尚待美国（guó）总统签字，待签字（zì）过后就将正式成为法（fǎ）律。该法案为（wéi）有效打（dǎ）击AI骚扰电话，对罚款额（é）度进行了大幅提（tí）升，从（cóng）1500美（měi）元（yuán）封顶（dǐng）提高到（dào）了1万美元（yuán）封（fēng）顶。也就是说，如（rú）果（guǒ）监管部门认为某一起AI骚扰（rǎo）电话事件属于严重（chóng）性质，那（nà）么很有（yǒu）可能每（měi）一通电话就要（yào）被罚（fá）1万美元。

巨额罚款（kuǎn）能够解（jiě）决问题（tí）吗？

1万（wàn）美元，折合（hé）人民币约7万元，这可是一（yī）笔不小的数字，几乎相（xiàng）当于普通（tōng）上班族近一年的收入。而且，这还只是一通电话（huà）的罚（fá）款。要知（zhī）道（dào），AI骚（sāo）扰电（diàn）话都（dōu）是由机器人拨出（chū），日均拨打几百（bǎi）几千（qiān）个甚至上万（wàn）个那都是基础的。

早几年，美国就有（yǒu）一名男子被罚款1.2亿美元，因为（wéi）他使用机器人拨出了9600万通骚扰电话。按理说（shuō），这样的案例一出，足以震慑不（bú）法分子了吧？并非如此（cǐ）。据悉，美国近两年来AI骚扰电话（huà）情（qíng）况仍然（rán）愈发严重，拨出次数持续（xù）上升。可见，罚（fá）款并（bìng）不能完全根治这一问题。

在（zài）人工智能快速发展的背景（jǐng）下，AI骚扰电话的技术会越发成熟，在执法部（bù）门的打击下，相关非法行（háng）为也将更为隐蔽。因此（cǐ），即（jí）便（biàn）是（shì）大（dà）幅提升了罚款，提（tí）高了威慑（shè）效果（guǒ），但是（shì）要想（xiǎng）解决AI骚扰（rǎo）电话治理问（wèn）题，还（hái）得从技术、法律（lǜ）、执（zhí）法等多个方面同步着手，全面（miàn）强化针对性治理能力。

何不“以彼之道（dào）还施彼身”？

与美国相似，中国（guó）也是人工智能发（fā）展大国，也面临着AI骚扰电话难题。2019年11月，我国工（gōng）信部曾公布（bù）《关于推进综合整治骚扰（rǎo）电话专项行动的工作方案》，对骚扰电话产业问题重锤整治并作严格（gé）规范。此番美国通（tōng）过的《机器（qì）人（rén）电话（huà）滥用犯（fàn）罪执（zhí）法（fǎ）威慑法案》，对于我国而言，也具有一定参考（kǎo）意义。

AI骚（sāo）扰电话（huà）所凭借的，是人工（gōng）智能技术。其实，人工智能技术也可以成（chéng）为打击AI骚扰电话（huà）的重要助（zhù）力。正（zhèng）如人（rén）工智（zhì）能技术被黑客所应用，使得网络安全形势更（gèng）加（jiā）严峻（jun4），但反（fǎn）过头来，监（jiān）管机构也能利（lì）用人工智（zhì）能来保护网络安（ān）全。

利用（yòng）人工智（zhì）能技术，监（jiān）管部门可（kě）以对AI骚扰（rǎo）电话疑似拨出来（lái）源及信号进行监测（cè）、识别、跟踪和（hé）分析，能够及时掌握情况（kuàng）并作出应对。因此，面（miàn）对人工（gōng）智能这柄新时（shí）代的科技利刃，我们应（yīng）当加快完善其标准规范（fàn）、应用（yòng）制（zhì）度，并且推动伦理道德体系的建设，从（cóng）而（ér）形（xíng）成合力，化解治理（lǐ）困境。

当（dāng）然（rán），AI骚扰电话只是人工（gōng）智（zhì）能利弊（bì）之争中的一个小小的方（fāng）面。人（rén）工（gōng）智（zhì）能（néng）也（yě）好，机（jī）器人也好，其未来都将走上规模化普及之路，应用范（fàn）围会越开越（yuè）广，在日常生活中也会越来越多地与（yǔ）人接触、合作。对于弊处（chù），我（wǒ）们坚持强力打（dǎ）击，而（ér）对于益处，我们也许正确认知、更好地进行利用，以造福社会、服务经济发展。

编辑：月（yuè）初